Reservation Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen

• Professionelle und herzliche Beratung der Gäste zur Angebotsfindung

• Sorgfältige Bearbeitung von Reservierungen

• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner

• Pflege von Gäste- und Kundendaten mit hoher Genauigkeit

• Zusammenarbeit mit Sales und Front Office zur optimalen Zimmerauslastung und einem reibungslosen Buchungserlebnis

Dein Profil

• Interesse an der internationalen Hotellerie und Freude an deren Vielfalt

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, Charme und Herzlichkeit

• Verkaufstalent und die Fähigkeit, durch Produktwissen passende Angebote zu vermitteln

• Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie von Vorteil, idealerweise im Reservierungsbereich

• Kenntnisse gängiger Buchungs- und Reservierungssysteme oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung

• Sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise auch in dynamischen Situationen

• Freude am Umgang mit Menschen und am Bieten von Dienstleistung

Das bietet die Position

• Arbeitszeit trotz Hotellerie von Montag bis Freitag

• Kostenlose ganztägige Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant

• Zentrale Lage mit guter öffentlicher Erreichbarkeit direkt an der U4 Station Stadtpark

• Eigener Betriebsarzt

• Internationales Arbeitsumfeld

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: Johannesgasse 28, 1030 Wien

Gehalt

Der Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie sieht für diese Position ein Bruttoentgelt von mindestens 2.263,00 EUR pro Monat auf Vollzeitbasis vor. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben, das tatsächliche Entgelt orientiert sich an Fähigkeiten und Qualifikation.