Rezeptionist:in im Hotel

Deine Aufgaben

• Check-in, Check-out und Betreuung internationaler Gäste während ihres Aufenthalts

• Arbeiten mit dem Buchungssystem MEWS sowie Verwaltung von Reservierungen und Gästeanfragen per Mail und Telefon

• Ansprechperson für Gäste, Auskunftserteilung und Hilfestellung

• Abwicklung von Zahlungsverkehr und Rechnungsstellung

• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Housekeeping und Haustechnik

• Gelegentliche Übernahme von Nachtdiensten als Vertretung

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Hotel bzw. an der Rezeption

• Idealerweise abgeschlossene touristische Ausbildung (z. B. Hotelkaufmann/-frau, Tourismusschule)

• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

• Offener und freundlicher Umgang mit Gästen

• Sehr fundierte Deutschkenntnisse, vorzugsweise Niveau C1

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bietet die Position

• Sinnstiftende Arbeit mit Gestaltungsspielraum und abwechslungsreichem Aufgabenbereich

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

• Kostenloses Mittagessen und Mitarbeiter:innenpreise für Hotelangebote

• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen und Gesundheitsangebote

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 40 Wochenstunden

• Arbeitsort: 1030 Wien

• Arbeitsbeginn ab sofort

Gehalt

Das monatliche Bruttoentgelt beträgt laut Kollektivvertrag ab € 2.026,– auf Basis Vollzeitbeschäftigung, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.