Rezeptionist:in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste bei der Anreise

• Professioneller Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware „Protel“

• Proaktive Betreuung und Beratung internationaler Gäste

• Entgegennahme von Gästefeedback als erste Ansprechperson

• Bearbeitung von Rechnungen sowie Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen

• Bearbeitung der Gästekorrespondenz telefonisch und per E-Mail

• Umsetzung interner Qualitätsstandards

• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

• Einbringen eigener Ideen

• Bedienung der Lobby Bar

Dein Profil

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office in der Hotellerie

• Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel von Vorteil

• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten

• Kommunikative, herzliche und positive Persönlichkeit

• Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Arbeitserlaubnis für Österreich erforderlich

Das bietet die Position

• Familiäres Teamumfeld

• Berücksichtigung individueller Bedürfnisse bei der Dienstplanerstellung

• Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm

• Neues, modernes Arbeitsumfeld in einem renovierten Hotel mit komfortablem Arbeitsplatz

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 40 Stunden pro Woche

• Schichtbetrieb inklusive Nachtschicht (22:30 bis 6:30 Uhr) mit Nachtzuschlag

• Arbeitsbeginn nach Vereinbarung

• Arbeitsort: 1020 Wien

Gehalt

Entlohnung nach Kollektivvertrag für die Hotellerie, 2.263 Euro brutto monatlich (14x jährlich). Berufserfahrung und Qualifikationen werden zusätzlich honoriert, mit Gehaltsentwicklung entsprechend der Performance.