Service Center Agent im Bereich Vertrag (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson im Kundenservice – telefonisch und schriftlich

• Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten erteilen

• Unterstützung bei Vertrags- und Stammdatenänderungen

• Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Schnittstellenfunktion zu diversen Unternehmensbereichen (Sales, Marketing, Finanz, etc.)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)

• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)

• Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstständigkeit

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Das bietet die Position

• Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich

• Modernes Büro und Ausstattung für zu Hause

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der Zurich Academy, Talentförderung

• Angebote für die Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü

• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte

• Diversity-Initiativen und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte

• Mitgestaltung der Unternehmenszukunft – digital, innovativ und nachhaltig

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit (40 Std.), Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr.

Gehalt

Das zu erwartende Jahresbruttogehalt beträgt EUR 35.392,56. Dieser Position liegt der Kollektivvertrag für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung zugrunde.