Service Center Agent Vertrag (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson im Kundenservice – telefonisch und schriftlich

• Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten erteilen

• Unterstützung bei Vertrags- und Stammdatenänderungen

• Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Schnittstellenfunktion zu diversen Unternehmensbereichen (Sales, Marketing, Finanz etc.)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS etc.)

• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)

• Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und Bereitschaft, Neues zu lernen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstständigkeit

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Das bietet die Position

• Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich

• Modernes Büro sowie Ausstattung fürs Homeoffice

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der unternehmenseigenen Academy

• Gesundheitsangebote wie Fitnesscenter, Events und Kantine mit Vital-Menü

• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte

• Diversity-Initiativen und soziales Engagement

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit (40 Std.) im Rahmen der Servicezeiten Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Gehalt

Das zu erwartende Jahresbruttogehalt beträgt EUR 35.392,56. Der Position liegt der Kollektivvertrag für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung zugrunde.