Service Center Agent Vertrag (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson im Kundenservice – telefonisch und schriftlich

• Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten erteilen

• Unterstützung bei Vertrags- und Stammdatenänderungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Servicequalität zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Schnittstellenfunktion zu diversen Unternehmensbereichen (Sales, Marketing, Finanz etc.)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS etc.)

• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)

• Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und Bereitschaft, Neues zu lernen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstständigkeit

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Das bietet die Position

• Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr)

• Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche

• Modern eingerichtetes Büro und Ausstattung fürs Homeoffice

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten über eine unternehmensinterne Academy, Talenteförderung

• Gesundheitsangebote wie Fitnesscenter, Events und Kantine mit Vital-Menü

• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte

• Diversity-Initiativen und soziales Engagement, u. a. PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit (40 Stunden), Arbeitsort Wien.

Gehalt

Das zu erwartende Jahresbruttogehalt beträgt EUR 35.392,56. Es gilt der Kollektivvertrag für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung.