Mitarbeiter:in Kundenservice Vollzeit

Deine Aufgaben

• Selbstständige Betreuung von Kund:innen in Österreich mit professioneller, serviceorientierter Kommunikation

• Korrekte Zuordnung von Transportaufträgen sowie Überwachung des Sendungsverlaufs im eigenen Kundenportfolio

• Erste Ansprechperson für Kund:innen und Erarbeitung passender Lösungen für ihre Anliegen

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und regelmäßiger Austausch mit weltweiten DSV-Niederlassungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen

• Überblick und richtige Priorisierung auch in herausfordernden Situationen

Das bietet die Position

• Flexible Arbeitsmodelle nach Absprache

• Breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings zur Weiterentwicklung

• Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen bekannter Anbieter

• Persönliche Betreuung und interaktive Online-Onboarding-Option beim Einstieg

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Standort: Wundschuh

Gehalt

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte, Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, in der jeweils gültigen Fassung, mit Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt 32.935 € brutto jährlich bei Vollzeitbeschäftigung.