Mitarbeiter:in im Customer Service

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung

• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden

• Bearbeitung von Kundenanliegen (Musterversand, Sondertransporte u. Ä.)

• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik

• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes

• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege

• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP-Prozesses

• Erstellen von Qualitätsmeldungen und Sammeln von Informationen zur Bearbeitung

• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement

• Durchführung von Provisions- und Bonusabrechnungen

• Freigabe von Eingangsrechnungen

• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses

• Erstellen von Auswertungen und Reports

Dein Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit

• Professionelles Auftreten, insbesondere in mündlicher und schriftlicher Korrespondenz

• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Serviceorientierung

• Flexibilität und Belastbarkeit

• Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken

• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst von Vorteil

Das bietet die Position

• Anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum

• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld

• Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen

• Offenheit für flexible Arbeitsmodelle, soweit betrieblich möglich

Gehalt

Der Jahresbruttolohn beträgt laut Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens 48.482,84 Euro. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Arbeitsort ist Kremsmünster. Die Position ist unbefristet, das Reiseausmaß beträgt 0 %.