Mitarbeiter:in Customer Sales Service (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Komplette Betreuung von Kund:innen und Auftraggeber:innen sowie kompetente Klärung von Abweichungen, Unstimmigkeiten oder Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Operations und Produktion sowie Weiterleitung relevanter Anfragen und Unterstützung des Vertriebsteams

• Steuerung der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage, Auswertung der Ergebnisse für das Management und Unterstützung bei der Einhaltung der ISO 9001 und ISO 14001 Standards

• Lückenlose Erfassung von Kundeninteraktionen sowie Aufbereitung von Berichten und Ergebnissen als Entscheidungsgrundlage für Management-Reviews

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. berufsbildende mittlere Schule, Lehre/Lehre mit Meisterprüfung, Matura) oder entsprechende Berufserfahrung; Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift sowie zwingend erforderliche, fließende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

• Hohe Effizienz, administrative Stärke und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten

• Ruhiges, professionelles und kundenorientiertes Auftreten auch unter Druck

Das bietet die Position

• Strukturierte Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Produkten, Dienstleistungen sowie firmenspezifischer Software (z. B. Bizsoft)

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten ab dem ersten Tag

• Sicherer Arbeitsplatz in einem qualitätsbewussten und zukunftsorientierten Unternehmen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

• Arbeitsbeginn: ab sofort

• Arbeitsort: 2544 Leobersdorf

Gehalt

Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Customer Sales Service (m/w/d) beträgt 2.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.