Infocenter Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Hotline für die öffentlichen und touristischen Mobilitätsangebote

• Auskunft zum AST-Angebot in Niederösterreich sowie Unterstützung bei der Buchung

• Beratung der Kundinnen und Kunden, Bearbeitung von Reservierungen und aktiver Verkauf von Tickets und Angeboten

• 1st Level Support für den Web-Shop und B2B-Partner:innen

• Betreuung des Empfangs und der Besprechungsraumverwaltung sowie Weiterleitung von Anrufen

• Unterstützung bei allgemeinen Vertriebstätigkeiten wie Messestanddienst, Outbound-Marketing und Außendienst-Anfragen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich

• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an Kundenservice und Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse

• Bereitschaft zu abwechselnden Schichtdiensten und gelegentlichen Wochenenddiensten

Das bietet die Position

• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur Telearbeit

• Langfristige Anstellung in einem engagierten Team

• Teamevents zum gegenseitigen Kennenlernen

• Attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum von St. Pölten mit moderner Büroausstattung

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über eine interne Akademie

• Gute öffentliche Erreichbarkeit sowie Mitarbeiterparkplätze

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: St. Pölten

• Schicht- und gelegentliche Wochenenddienste

Gehalt

Laut Kollektivvertrag für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der österreichischen Eisenbahnunternehmen beträgt das Bruttomonatsgehalt ab € 3.057,65 (Basis 38,5 Std./Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.