Mitarbeiter Kunden- und Vertriebswegemanagement (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung einer ganzheitlichen Customer Experience-Strategie (z. B. Self-Service-Tool und Kundenportal)

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsprozessen

• Mitwirkung bei der Gestaltung von Dokumenten aus Kundensicht und in Kundensprache

• Mitarbeit beim Aufbau eines CRM-Systems sowie Integration der Berater:innen in die automatisierte Kommunikation

• Beobachtung von Markt- und Technologietrends im Bereich digitaler Kundenerlebnisse

• Unterstützung des Vertriebs bezüglich IT-Anwendungen (z. B. Hotline, Handbücher und Schulungen)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience

• Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz

• Proaktive, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten

• Lösungsorientierung, Überzeugungskraft, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Das bietet die Position

• Teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Arbeitsplatzsicherheit, flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit

• Strukturierte Einschulung sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Moderner Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung

• Cafeteria, Essenszuschuss, betriebliche Gesundheitsförderung und Kinderzulage sowie weitere Benefits

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: St. Pölten

• Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

• Antritt: ab sofort

Gehalt

Für diese Position gilt ein Mindestentgelt von € 3.324,30 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Eine marktorientierte Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung möglich.