CRM & E-Commerce Manager:in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics inklusive Kundensegmentierung, Mailings und automatisierter Customer Journeys

• Konzeption, Planung und Umsetzung von B2B-Newslettern sowie CRM-Kommunikation für Webshop-Kund:innen

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Webshops und Websites auf Basis von Magento und Storyblok, der Webshop-App sowie Marktplätzen wie Amazon und Shöpping

• Konzeption und Umsetzung von Landingpages, Kampagnenseiten, Promotions und digitalen Verkaufsmaßnahmen

• Laufende Optimierung von Customer Journey, Nutzerführung, Conversion und digitalen Prozessen

• Planung, Steuerung und Optimierung von Google Ads und Performance-Kampagnen

• Zentrale Schnittstelle zu IT, Development sowie externen Digital- und Webshop-Agenturen

• Koordination von Weiterentwicklungen von Anforderung und Briefing über Priorisierung und Testing bis zum Go-live

• Betreuung weiterer digitaler Tools und Schnittstellen, z. B. eines Preislistentools

• Eigenständiges Erkennen und Vorantreiben von Optimierungs- und Weiterentwicklungspotenzialen sowie Sicherstellung einer markenkonformen Umsetzung

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, CRM, Digital Platform Management oder in einer vergleichbaren Rolle

• Erfahrung mit Magento, Storyblok oder vergleichbaren Shop- und CMS-Systemen

• Praxiserfahrung mit Microsoft Dynamics oder einem vergleichbaren CRM-System

• Gutes Verständnis für Webshops, Websites, digitale Customer Journeys und deren Zusammenspiel

• Technisches Grundverständnis sowie Freude an der Zusammenarbeit mit IT, Entwickler:innen und Agenturen

• Erfahrung im E-Mail-Marketing, in der Segmentierung und in der automatisierten Kundenkommunikation

• Kenntnisse in Google Ads und Performance Marketing

• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,50 Wochenstunden, unbefristet

• Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: Grillgasse 48a, 1110 Wien-Simmering

Gehalt

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt 3.200,00 Euro brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.