Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd Level B2B Kundensupport

• Bedienung und Wartung des Ticketsystems/Servicedesks

• Installation und Inbetriebnahme der Software am Kundenserver

• Unterstützung bei der Durchführung von Kundenprojekten

• Technische Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit der Consulting- und Entwicklungsabteilung zur Umsetzung von Kundenwünschen

Dein Profil

• IT-Ausbildung, z. B. HTL, HAK-IT oder vergleichbar

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Teamorientierte Arbeitsweise und Geduld

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Eigenverantwortung

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kenntnisse im Umgang mit Web-Applikationen und Datenbankservern

• Hohe Stressresistenz und Lernbereitschaft

• Kenntnisse im Projektmanagement

• Interesse an Personalwesen und Arbeitsrecht

Das bietet die Position

• Herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit

• Hybrides Arbeitsmodell auf Vollzeitbasis

• Modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld

• Social Benefits (Essensstützung, Events)

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Gegenseitige Unterstützung und gute Kommunikation im Team

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit (38,5 Wochenstunden), hybrides Arbeitsmodell, Standort Wien.

Gehalt

Ab 2.473,00 Euro brutto, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.