Kundendienstberater:in

Deine Aufgaben

• Optimale Kundenbetreuung im Rahmen von Service- und Reparaturanliegen, Direktannahme mit Kund:innen

• Ermittlung der effektivsten und wirtschaftlichsten Reparaturlösungen

• Terminvereinbarungen, Kundenannahme, Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit und Rechnungslegung

• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen

• Organisation der Einsteuerung der Aufträge in die Werkstatt

• Einholen von Versicherungsfreigaben

Dein Profil

• Abgeschlossene KFZ-Techniker:innen-Ausbildung

• Vorerfahrung mit den Marken Ford, Peugeot, Citroen und Nissan von Vorteil

• Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses

• Pünktlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild

• Lösungsorientierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Überblick auch in stressigen Situationen

• Gute EDV-Kenntnisse

Das bietet die Position

• Langfristige Beschäftigung in einem der führenden Autohäuser Österreichs

• Kollegiales, hilfsbereites Team mit offener Arbeitsatmosphäre

• Strukturierter Einstiegsprozess inkl. solider Einschulung

• Variables Arbeitszeitmodell für bessere Work-Life-Balance

• Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen

• Attraktive Benefits und Sozialleistungen (z. B. Team-Events, Mitarbeiterkonditionen)

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollbeschäftigung mit 38,5 Wochenstunden

• Arbeitsort: Wien-Simmering

Gehalt

Mindestgehalt von EUR 2.535,- brutto/Monat laut Kollektivvertrag (Basis Vollzeit), zuzüglich attraktivem Prämiensystem. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen.