Kundendienstberater KFZ (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft

• Fahrzeugannahme sowie gemeinsame Schadens- bzw. Reparaturbesichtigung

• Beratung bei Reparaturen, Service- und Wartungsarbeiten

• Betreuung von Karosserie- und Unfallschäden inkl. Abstimmung mit Versicherungen und Sachverständigen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen

• Koordination der Aufträge mit Mechanik, Spenglerei und Lackiererei

• Identifikation, Bestellung und termingerechte Bereitstellung von Ersatzteilen

• Abstimmung mit Lieferanten und Teilepartnern

• Terminplanung, Ablaufüberwachung und Information der Kundschaft

• Vorbereitung von Qualitätskontrolle, Fahrzeugübergabe und Abrechnung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich, idealerweise als KFZ-Techniker:in, Karosseriebautechniker:in oder vergleichbar

• Technisches Verständnis für Mechanik und Karosserie

• Erfahrung in Ersatzteilidentifikation und -disposition von Vorteil

• Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Werkstatt von Vorteil, Quereinstieg mit entsprechendem Gespür möglich

• Sicheres, freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt

• Organisationstalent, Selbstständigkeit und lösungsorientiertes Denken

• Gute EDV-Kenntnisse

• Führerschein Klasse B

Das bietet die Position

• Abwechslungsreicher Job in einem modernen KFZ-Betrieb – vom Alltagsauto bis zu Sportwagen, Youngtimern und Klassikern

• Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum bei Abläufen

• Moderne Werkstattausstattung

• Langfristige, sichere Beschäftigung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: 3464 Hausleiten

• Arbeitsbeginn ab sofort, Start möglichst am 01.12.2026, Verschiebung nach Absprache möglich

Gehalt

• Mindestentgelt laut Kollektivvertrag: 3.580,00 EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis

• Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden

• Im Inserat genannte Bezahlung: ab 2.500,00 EUR netto, je nach Kompetenz und Erfahrung auch deutlich mehr