Reiseberater:in (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Reisen – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung

• Beratung zu Destinationen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften, Reiseversicherungen sowie länderspezifischen Erfordernissen

• Betreuung der Kund:innen via Telefon und E-Mail

• Umsetzung individueller Kundenwünsche: Buchung von Zusatzleistungen und Gestaltung von Reisepaketen

• Erstellung von Reiseunterlagen für Kund:innen

• Administrative Tätigkeiten im Backoffice-Bereich

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Dein Profil

• Kaufmännische oder touristische Ausbildung; ein Studium im Bereich Tourismusmanagement ist von Vorteil

• Berufserfahrung in der Tourismusbranche wünschenswert

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit touristischen Buchungssystemen von Vorteil

• Leidenschaft fürs Reisen und Interesse an der Tourismusbranche

• Hohe Kundenorientierung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Dienstort: Grabengasse 20/2, 2500 Baden

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden

Gehalt

• KV-Mindestgehalt brutto: 2.225 € monatlich

• Überzahlung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung möglich