Reservation Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Korrespondenz mit Gästen und Partnern

• Annahme, Kontrolle und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen

• Angebotserstellung und Follow Up

• Eingabe von Reservierungen im Computersystem Opera

• Versenden von Reservierungsbestätigungen

• Pflege des Systems

• Anreisekontrolle der Reservierungen

• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule

• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil

• Erfahrung mit Gruppenreservierungen von Vorteil

• Opera-Kenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Hohe Dienstleistungsorientierung

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Das bietet die Position

• Hohes Maß an Eigenverantwortung bei der Gestaltung der eigenen Arbeit

• Respektvoller, wertschätzender und kollegialer Umgang

• Kostenlose Verpflegung

• Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung

• Onboarding-Programm „Think strawberry“ inkl. Übernachtung und Abendessen als Gast des Hauses

• 50% Rabatt auf F&B-Leistungen für Mitarbeiter:innen und deren Gäste

• Attraktive Konditionen bei Partnerhotels

• Diverse Rabatte in den Ringstraßengalerien

• Attraktive Raten für Familie und Freunde im Haus

• IHG Benefits inkl. Mitarbeiter- und Family & Friends-Preisen in allen IHG-Hotels weltweit

Gehalt

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt EUR 2.015,00. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.