Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler Kundinnen und Kunden aus der Luftfahrt- und Transportindustrie sowie Koordination kundenbezogener Projekte und Lieferungen

• Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie eigenständige Auftragsabwicklung inklusive Auftragsbestätigungen

• Überwachung termingerechter Lieferungen und Betreuung von Kundenprojekten

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Retouren sowie Unterstützung im Forderungsmanagement

• Erstellung und Auswertung von Reports und Analysen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Zuverlässige, genaue und strukturierte Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit kollegialem, respektvollem Umgang und ausgeprägter Hands-on-Mentalität

• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten

• Flexibilität, Eigeninitiative und lösungsorientierte Denkweise

Das bietet die Position

• Verantwortung mit Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen Industrieunternehmen

• Moderne Produktionsprozesse und ein innovatives Arbeitsumfeld

• Wertschätzendes Miteinander mit kurzen Entscheidungswegen und offener Unternehmenskultur

• Individuelle Aus- und Weiterbildung über die hauseigene Inhouse Academy

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit, wo es die Tätigkeit erlaubt

• Vergünstigtes Mittagessen

• Kostenlose Parkplätze

• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. betriebsärztliche Betreuung, myClubs, psychologische Begleitung über Instahelp)

Arbeitsort

• Wiener Neudorf

Gehalt

Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn von EUR 3.463,06 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (Kollektivvertrag Chemische Industrie, Verwendungsgruppe III). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung wird eine deutliche marktkonforme Überzahlung geboten.